Популярные модели искусственного интеллекта дают неверные финансовые советы в 57 процентах случаев. На сложных вопросах ошибка происходит в 88 процентах ответов. Такие данные содержатся в исследовании финтехкомпании Saturn.

В отчете «Искусственный авторитет: стоит ли доверять ИИ в предоставлении финансовых консультаций?» проанализированы ответы 18 нейромоделей, включая ChatGPT, Claude, CoPilot, Grok и Gemini, на 121 финансовый вопрос. Каждый задавали по пять раз, всего получено более 10 тысяч ответов.

Выяснилось, что бесплатные модели ошибаются в 63 процентах случаев, а платные — в 49 процентах. На самых сложных вопросах бесплатный ИИ давал сбой в 93 процентах случаев.

Среди типичных ошибок — сбои в расчетах, пропуск предупреждений о рисках, игнорирование предстоящих изменений в налогах и выдумывание несуществующих правил.

Например, модель Claude Haiku 4.5 дала по пенсионному налогу неверный совет, который мог обернуться штрафом в 23,3 тысячи долларов. Другая нейросеть посоветовала должнику не оплачивать аренду и муниципальный налог ради погашения высокопроцентного кредита, что грозило выселением и визитом судебных приставов.

Когда речь зашла о студенческих кредитах, Claude выдумал, что выпускнику можно уехать в другую страну и не выплачивать долг. На деле это привело бы к росту ежемесячных платежей.

Модель Gemini ошибочно заверила заемщика, что кредитные каникулы по ипотеке не отразятся на его кредитном рейтинге, хотя это снижает шансы на выгодные ставки в будущем.

«Низкое качество финансовых советов от массовых моделей ИИ может привести к широкому ущербу для потребителей. Миллионы людей доверяют моделям, но получают неверные ответы, которые могут дорого им стоить», — прокомментировал исполнительный директор Saturn Амаль Джолли.