Дежурными или диспетчерами должны работать люди с крепкими нервами, способные всю ночь отвечать на каждый телефонный звонок, пока не подадут электроэнергию. Соответственно они должны быть социально защищены на высоком уровне за нервные условия работы. Или вместо людей может быть задействован автоинформатор, где записывается конкретная ответная информация. Горячий телефон должен работать исключительно надежно и бесперебойно