Как действовать, если вас затопили соседи, и можно ли добиться от них справедливой компенсации за ремонт, рассказал Финансам Mail преподаватель кафедры семейного и жилищного права Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) Георгий Пачулия.

Когда в квартире начинается потоп, главное — не паниковать, а действовать строго по инструкции. Эксперт подчеркивает: первым делом нужно срочно сообщить о случившемся в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Закон (Постановление Правительства РФ № 354) обязывает представителей обслуживающей организации прибыть на место для фиксации ущерба в течение 12 часов с момента получения заявки.

«По результатам осмотра помещения комиссией обслуживающей организации составляется Акт о заливе помещения. В данном документе должны быть детально зафиксированы причины аварии, повреждения конструктивных элементов, отделки, а также имущества собственника», — объясняет юрист.
Далее, чтобы оценить масштаб бедствия и подготовить базу для суда, потребуется независимый эксперт. Специалисту нужно поставить два ключевых вопроса:
Какова техническая причина залива помещения?
Какова рыночная стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества (размер материального ущерба)?
Именно это заключение станет главным козырем в суде.
Пачулия обратил внимание, что по закону ответственность за содержание жилья и ущерб, причиненный из-за его неисправности, по умолчанию лежит на собственнике. Но есть нюанс. Если потоп случился по вине квартиросъемщика — например, из-за халатного обращения с сантехникой, — платить придется именно ему.
«В судебной практике данный механизм реализуется следующим образом: потерпевшая сторона предъявляет исковые требования к собственнику как к владельцу объекта недвижимости. После исполнения судебного решения и выплаты компенсации ущерба, собственник жилого помещения вправе предъявить к квартиросъемщику (нанимателю) самостоятельный иск в порядке регресса. В рамках такого процесса собственнику необходимо будет доказать наличие договора найма, а также факт того, что вред возник непосредственно из-за виновных действий (бездействия) нанимателя, нарушившего правила эксплуатации жилого помещения», — рассказал юрист.

Если сосед отказывается идти на контакт и признавать вину, специалист советует не тратить время на пустые разговоры. Необходимо провести досудебное исследование и сразу обращаться в суд, чтобы восстановить свои права.